Guider
Det finns krav på utbildade medarbetare i registraravtalet. Under rubriken ”Guider”, hittar ni det studiematerial som för närvarande tillhandahålls. Minst två medarbetare ska ha genomgått utbildning i form av självstudiematerialet och domänkurser som erbjuds.
Kunskapsbank
I vår ”Kunskapsbank”, lägger vi upp frågor och svar utifrån ärenden som vi ofta får in till supporten och annan information som kan vara bra för er som registrar att ha kännedom om. Under toppnavigeringen ”Kunskapsbank” finns för närvarande över två hundra frågor och svar inlagda. Med hjälp av sökfunktionen på sidan kan man lättare hitta svaret på den fråga man har. Till exempel om man anger ordet ”överlåtelse” i sökfältet så kommer de artiklar som innehar information om överlåtelser av domännamn att visas.
Bra att veta om och tänka på är att vissa artiklar med information som är ämnad för bara registrarer visas endast om man är inloggad i registrarwebben.
Nyheter
Under ”Nyheter”, läggs aktuella händelser upp och annan viktig information. Information som endast är riktad till ackrediterade registrarer visas endast när man är inloggad på registrarwebben. Information som läggs upp under ”Nyheter” förmedlas i regel även via mailinglistan Registrar-announce eller i ett nyhetsbrev.
Nedladdningar
Under ”Nedladdningar”, i toppnavigeringen hittar ni nedladdningsbara filer. Till exempel vår EPP-manual, och xml-scheman, registraravtalet och bilagor med mera. På motsvarande sätt som för ”Kunskapsbanken” så kan man som inloggad registrar nå ytterligare dokumentation som endast är ämnad för ackrediterade registrarer såsom exempelvis blankett för ansökan om marknadsstöd.
Kontakta oss
Här finns ett ifyllbart kontaktformulär.
Beroende på vilken avdelning man väljer i formuläret skickas din förfrågan till registry@internetstiftelsen.se eller abuse@internetstiftelsen.se.
Språk
Här väljer du vilket språk som webbsidan ska visas på, svenska eller engelska.
Logga in
Här loggar man in för att komma till de sidor som endast är tillgängliga för registrarer som har ett aktivt konto för .se- och/eller .nu-domäner. Är man inloggad så visas den inloggade registrarens namn här och möjlighet till att logga ut.
